Podstawową rzeczą przy projektowaniu strony internetowej jest posiadanie planu. Osoba, która ją tworzy, musi mieć dokładny opis projektu (strony tworzonej dla siebie lub też na zlecenie klienta). Webmaster musi wiedzieć, jakie elementy strona ma zawierać i czego mają one dotyczyć. Druga ważna sprawa to zebranie potrzebnych materiałów. Do stworzenia strony potrzebne będą w zależności od jej specyfiki: teksty, zdjęcia, filmy wideo, klipy dźwiękowe, grafiki i inne multimedia. Materiały powinny być posegregowane i mieć przygotowane miejsce, w którym zostaną umieszczone. kolejna bardzo ważna rzecz to właściwe rozmieszczenie elementów nawigacji. Muszą być one czytelnie, dobrze rozmieszczone i muszą pozwalać na łatwy i szybki dostęp do umieszczonych na stronie materiałów. Wiadomo, że najlepiej sprawdzają się standardowe schematy. Użytkownicy internetu są do nich przyzwyczajeni i bez problemu, a wręcz intuicyjnie będą mogli je obsługiwać przy korzystaniu ze strony. Niestandardowy system nawigacji może u niektórych użytkowników wzbudzić niechęć i w efekcie nie będą oni więcej ze strony korzystać.

Przykładem mogą być strony portali internetowych lub serwisów społecznościowych. Czasami zdarza się tak, że wprowadzenie przez portal nowej szaty graficznej powoduje zdenerwowanie wśród dotychczasowych użytkowników i odejście części osób do innych portali. Często dzieje się tak, że portal wraca do swojego poprzedniego wyglądu, aby utrzymać swoich użytkowników.